Jump to content

Leaderboard

Popular Content

Showing content with the highest reputation since 09/21/2021 in all areas

  1. Не совсем всё прям хорошо, на мой взгляд, занимаются удержанием пользователя в личном кабинете. Просил их вернуть на карту, с которой платил - с ней полный порядок, живая, не менялась. Промурыжив 10 рабочих дней они написали что ввиду технических проблем отправили на лицевой счет в озоне мои деньги, сопровождая чеками туда-сюда. Ок, по идее можно оставить на лицевом счету для будущих покупок, но с другой стороны никаких проблем по времени не будет и при оплате картой, зачем хранить там деньги, вернуть на карту нужно банковским переводом, ввести номер счета карты и бик банка, в Сбербанке это достаточно легко по кнопке реквизиты выдается, разве что жди снова от 1 до 3 рабочих дней:
    0 points
  2. Снял с зарядки смартфон, только вот оказался он разряженным, переткнул адаптер в том же сетевом фильтре, нет контакта, попробовал док-станцию наушников беспроводных зарядить - горит индикатор. Отсоединил, переставил на другой провод и в смартфон снова - не идет зарядка. Попробовал другой зарядкой зарядить смартфон - всё нормально. Проблема в адаптере. Только вот покупал я его 8 января 2021 года, чуть больше 9 месяцев для зарядного устройства вообще не срок, тем более на 40W, которым ноутбуки можно дубасить. Найти где-то слова о гарантии с точностью из официальных источников затруднительно. Начал искать как происходит возврат в OZON и всё оказалось сильно проще чем я думал, путем нехитрых путешествий по личному кабинету находим свои заказы, находим товар и жмем кнопочку "Возврат", кратко описываем проблему, выбираем причину, форму возврата средств и доставку неисправного товара (либо сам привози, либо курьер заберет) - у меня пункт выдачи прямо перед домом в моей необъятной Калужской области, хотя покупал в Москве, и ничего, сразу одобрили - неси сдавай. пришел отдал, получил чек возврата на почту. Очень сильная клиентоориентированность, я считаю и порой переплатить 100 рублей, но взять в "ОЗОНе" выгоднее, чем где-то из непроверенного места. Выходя с пункта выдачи поинтересовался в местном салоне связи сколько срок гарантии на любую зарядку - 12 месяцев от производителя в основном. Будь это какой-нибудь "Mвидео" меня бы доконали анкетами и экспертизами, тут же всё очень просто. Так же еще летом сослуживец купил велосипед, но он пришел немного помятый - это кто знает для велосипедов в коробке это нормально, есть производитель который даже рисует телевизор на коробке, чтобы доставка не пинала коробку. Так вот он не смог собрать по сути. И тоже ничего, отдал как есть полусобранный, получил деньги назад.
    0 points
  3. Напутствие для администрации игровых серверов: ~~~ Всегда думайте прежде чем что-либо сделать, чем больше думаете, тем будет качественнее результат. ~~~ Грамотно и понятно изъясняйтесь на русском языке, сведите к минимуму употребление жаргонных слов. ~~~ Будьте вежливым и учтивым к игрокам на сервере в любой ситуации, Вы должны быть поддержкой, а не карательным органом. ~~~ Старайтесь быть примером для игроков сервера и игровым наставником (помогайте игрокам). ~~~ Не ленитесь рассказывать игрокам правила сервера и старайтесь словом исправить положение, а не мгновенным действием. Отложите Ваш функционал модератора и поддерживайте игроков, а не карайте, если они чего-то не знают или не понимают. ~~~ Не допускайте успешных провокаций в свою сторону и не становитесь заложником спора. ~~~ Ваши действия должны всегда носить рабочий характер, быть холодными и не иметь подтекста. ~~~ 1. Технические обязанности администрации сообщества по игровым серверам: Зарегистрироваться на форуме (https://forum.gmode.ru/). Быть участником сервера Discord (https://discord.gg/ceS6qxc). Привязать аккаунт Discord к профилю на форуме! Состоять в группе Steam (https://steamcommunity.com/groups/gmoderu). Открыть профиль и статистику игры в Steam для просмотра. Привязать аккаунт Steam к профилю на форуме! Знать правила игрового сервера (причины блокировок) и порядок блокирования (сроки, применение). Знать основные настройки сервера (того как происходит игра, особенности). 2. Прямые обязанности администрации сообщества по игровым серверам: Следить за положительной атмосферой на сервере. Следить за соблюдением правил сервера. Не допускать неверного трактования правил или функционирования сервера. Отрабатывать заявки по выданным блокировкам, если игрок обратился на форум. Вы должны первым ответить на его заявку, внести ясность, если игрок лжет. Попросить запись за указанный период. Всё сделать предельно холодно и без эмоций. Если отработка заявки заходит в тупик, обратиться к старшим товарищам. 3. Администрации сообщества запрещено: Злоупотреблять функциями модерирования сервера, использовать в личных интересах вверенные права. Вести игру на "твинках" (дополнительных аккаунтах) с целью изобличения наказаний и производить оффлайн акции с наказаниями, иметь предвзятость к отдельным игрокам на этой основе (наблюдение через сервер GOTV с последующими карательными мерами так же теперь является нарушением, просмотр демо-записей, наблюдение в игре с основного аккаунта не является нарушением). Передавать аккаунт с функциями администрирования третьим лицам. Рассказывать о чем мы беседуем в #admin-room сервера Discord и (или) закрытых от пользователей разделах форума. В личной переписке с игроками сервера или пользователями сообщества выяснять отношения (необходимо игнорировать). Если происходит ограничение прав администрирования или снятие Вас с должности, любая передача информации из закрытых разделов, к которым у Вас был доступ будет расценена как неуважение к сообществу и будет сопровождаться полной блокировкой на территории сообщества (на форуме по п.п.2.3.7. (возможность удалить аккаунт утрачиваете), на сервере по п.п.1.2.16., в Discord, Telegram, Steam без причины). 4. О функциях администрирования на игровом сервере: 1. Модератору, Журналисту разрешено "кикнуть" с сервера другого Модератора, Журналиста в случае необходимости, а именно: AFK; Ради тестов и проверок в неигровое время по обоюдному согласию (когда на сервере только два модератора или те кто тестируют). 2. Модератору, Журналисту разрешено убить в игре другого Модератору, Журналиста в случае необходимости, а именно: Застрял в текстуре; Упал за карту; Ради тестов и проверок в неигровое время по обоюдному согласию (когда на сервере только два модератора или те кто тестируют). 3. Модератору, Журналисту запрещено применять блокировки к другому Модератору, Журналисту. 4. Супермодератору и Администратору разрешено применять блокировки согласно правилам и исполнения положения об администрировании сервера к Модератору, Журналисту. 5. Администратору разрешено применять блокировки согласно правилам и исполнения положения об администрировании сервера к Супермодератору. 6. Все инциденты Супермодератор и Администратор отражают в разделе Предупреждения и снятие модераторов, если тем с человеком не было, создать, если была, дополнить сообщением и своим решением с предупреждением или предложением по разрешению конфликта. 7. Модератор, Журналист в случае наблюдения неправомерных действий, событий от другого Модератора, Журналиста, Супермодератора создает тему в разделе Жалобы, инциденты, проблемы, где разбирается старшая Администрация или Администратор. 4. О дополнительны функциях для Администрации на игровом сервере: 1. Модератору, Журналисту, Супермодератору и Администратору при приобретении/начислении Премиума выдается группа Premium-STAFF вместо Premium-FULL, в которой исключены следующие функции: 1. Функции чата. На нашем сервере каждый игрок должен узнавать Администрацию, иметь возможность как обратиться, так и переставать негативно действовать в присутствии администрации, поэтому запрещено отключать префиксы, выдавать себя за игрока. 5. Порядок изъятия прав администрирования: 1. За легкие нарушения начисляется 1 предупреждение. За 2 действующих нарушения Модератору, Журналисту снимается с должности на 7 дней, но числится Модератором, Журналистом и по истечению 7 дней сможет вновь приступить к обязанностям. С одной оговоркой, что вновь накопленные 2 (в сумме 4) предупреждения закончатся лишением должности навсегда. 2. Модератор, Журналист может быть снят навсегда в процессе семи дней после полученных двух предупреждений, если на то были причины, последовали грубые нарушения правил сообщества или замечено неадекватное поведение. 3. Модератор, Журналист может быть снят навсегда сразу за серьёзное нарушение, за не следование "Положению об администрировании" или по решению Администратора. 4. Супермодератор снимается или перемещается с должности только по решению Администратора. 5. Администратор не может быть снят с должности. 6. Модератор, Журналист и Супермодератор могут самостоятельно сложить полномочия обратившись к Администратору. Обновлено "24" сентября 2021 года.
    -1 points
×
×
  • Create New...